按照生产的基本工艺分类，黄金饰品焊点断裂、镀金产品镀层褪色、镶嵌部件掉落等问题有可能会出现客诉。

  按照生产的基本工艺分类，黄金饰品焊点断裂、镀金产品镀层褪色、镶嵌部件掉落等问题有可能会出现客诉。一些客人对售后维修期望较高，认为未达到预期效果，也有一定的可能产生客诉。

  黄金珠宝饰品制作精细度高，对怎么样去使用佩戴有细致要求。使用的过程中应小心轻放，避免用力拉拽，未佩戴时需妥善存放。一方面，企业须从源头把关，严控产品质量;另一方面，销售时导购要充分告知顾客佩戴技巧和保养要求，不做虚假宣传。

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  在杭州萧山，基本上所有珠宝店都有“本店购买的金饰可回收兑换款式”的行规，只要重新上秤，折算本日金价，加点加工费，就可以换新款(“一口价金”除外)。

  汕头李女士反映，她在2020年1月1日在潮阳区谷饶镇某珠宝店购买了黄金五件套(包括两枚戒指、一条手链、一对耳环及一条项链)，总价为17780元，她也保留了消费凭证。

  3月11日，福建省宝玉石协会携手永安中国黄金、中国珠宝、周六福珠宝、宝盛全珠宝、情缘珠宝等珠宝店一同参加中国消费者权益保护委员会倡导

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  现在去金店购买黄金，都是3个9、千足金，很难做到100%，特别是掺杂了铱元素后，黄金的纯度会大幅度降低。

  3月10日，福建省宝玉石协会携手沙县周大生珠宝、彩福珠宝、东升珠宝、华昌珠宝、周百福珠宝(阿珍珠宝)等珠宝店参加由中国消费者权益保护委员会倡导的“守护安全畅通消费”2021年3.15主题活动

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